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以下问答涵盖所有方面 ▼

王 先生 2018-08-05 36.5.234.*
家里的有线esball手机登录网址不用了,去营业厅报停,那剩余的费用会退吗?
回复:
您好!若您暂停使用数字esball手机登录网址服务后,esball手机登录网址账户中还有余额需要取出,可以携带esball手机登录网址户主身份证原件(代办人身份证原件)、缴费发票在我营业厅柜台核实办理相关退费事宜。如需帮助请联系客服热线96533。

王 先生 2018-08-02 10.192.224.*
金寨路843号(原长青供销社宿舍1号楼)有线宽带是否开通?
回复:
您好!由于在系统内未能查询到您所提供的地址信息,故无法向您作出针对性的回复。您可以根据数字esball手机登录网址缴费发票或有线业务单据上登记的小区名称,通过有线宽带开通区域查询此处的有线网络覆盖情况。如需帮助请联系客服热线96533。

方 先生 2018-07-28 114.102.151.*
有线esball手机登录网址不用了,请问如何销户
回复:
您好!若您暂时不需要使用数字esball手机登录网址服务,可携带esball手机登录网址户主的身份证原件(代办人身份证原件)前往我营业厅办理esball手机登录网址停机业务,esball手机登录网址停机后不再产生收视维护费用,以后还可以重新启封数字esball手机登录网址服务。但若将esball手机登录网址账户销户,以后此处再次使用esball手机登录网址服务需要重新入网开户。如需帮助请联系客服热线96533。

王 女士 2018-07-22 117.136.101.*
esball手机登录网址主页显示未上线
回复:
您好!数字esball手机登录网址在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。

王 先生 2018-07-20 36.7.81.*
有时候看CCTV-1高清频道新闻联播时候,画面不是全屏 切换其他台都是一样
回复:
您好!CCTV-1高清频道播出新闻联播时出现的黑边是中央esball手机登录网址台节目制作造成,esball苹果手机版有线对央视信号不做任何改动。如需帮助请联系客服热线96533。

stun 先生 2018-07-19 61.132.135.*
如果只想开通半年,怎么办。半年后要搬走别的城市
回复:
您好!根据留言中您提到的情况,您可以选择自购esball手机登录网址机顶盒开户入网,入网后您可以根据需要自行办理esball手机登录网址停机或启封业务。若您是租房用户,也可以选择以自己名义办理租机业务(凭租房人身份证原件、租房协议),租赁一台esball手机登录网址机顶盒使用。如需帮助请联系客服热线96533。

孔 先生 2018-07-09 10.202.0.*
一个星期竟有2-3天网速达不到1-2M,叫我如何爱你?
回复:
您好!由于您未能提供准确的地址信息,故无法向您作出针对性的回复。有线宽带在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。

张 先生 2018-07-02 36.152.28.*
esball手机登录网址没画面,怎么回事
回复:
您好!数字esball手机登录网址在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。

袁 先生 2018-07-02 36.5.178.*
除了营业厅 还有哪些地方能交esball手机登录网址费
回复:
您好!esball手机登录网址收视维护费除可以在营业厅现场缴纳外,还可通过我公司微信公众号(esball苹果手机版有线服务号)、淘宝店铺(店铺名:esball苹果手机版有线esball手机登录网址营业厅)进行缴纳,此外,支付宝或招商、工商、光大、中信的网上银行也可缴纳。如需帮助请联系客服热线96533。

孔 先生 2018-06-23 10.202.0.*
经常网速不到1M
回复:
您好!有线宽带在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。


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